Senior Digital Product Leader · Product Builder
Liderança de produto em escala. Da estratégia ao produto funcionando.
Construí do zero a área de Produtos Digitais da Bradesco Saúde, liderando 9 PMs e POs em um ecossistema regulado de sete canais digitais utilizado por mais de 2 milhões de usuários ativos. Hoje, combino liderança, estratégia, discovery, entrega e construção assistida por IA para transformar problemas complexos em produtos funcionais e resultados mensuráveis.
2M+
usuários ativos mensais no ecossistema digital que liderei
+36%
usuários ativos mensais no App Bradesco Saúde (1,1M → 1,5M)
16 → 47
NPS do Portal dos Corretores, B2B com 40 mil corretores
R$ 790 mil
de economia por ano com o redesenho da jornada de boleto
Três formas de gerar valor
Liderança e operating model
Construí uma área de produtos digitais do zero: time, governança, priorização de portfólio e reporte à Diretoria e ao CEO. Liderei diretamente 9 PMs e POs e indiretamente cerca de 40 profissionais, com avaliação de liderança de 3,9/4,0 e duas promoções no time.
Estratégia, discovery e entrega
Discovery com usuários reais, entrevistas, teste de usabilidade, testes A/B em produção, pilotos, rollout progressivo e negociação de cadência de releases. Decisões tomadas com dados e trade-offs explícitos, em ambiente regulado por ANS e LGPD.
Construção
Plataforma web concebida e implementada ponta a ponta (React com SSR, Supabase com Row Level Security, deploy contínuo) e automação com IA funcional ponta a ponta, com guardrails, auditoria e revisão humana. IA como ferramenta de construção, não como discurso.
Cases selecionados
Transformei uma operação orientada a projetos em uma área de produto com donos, cadência e dados. 9 PMs e POs diretos, 7 canais digitais e 2M+ MAU em ambiente regulado.
+36% MAU · 86% engajamento · 2 promoções no time
Estratégia, discovery e entrega · Bradesco SaúdeA virada do Portal dos CorretoresDiscovery segmentado por porte e testes A/B em produção em um B2B com 40 mil corretores. O NPS saiu de 16 para 47 em um case que contribuiu para minha promoção a GPM.
NPS 16 → 47 · 58% novos acessos · 40 mil corretores
Builder · Projeto pessoalFeira VivaConcebi, arquitetei e implementei sozinho uma plataforma web, do corte de escopo ao deploy, com IA como aceleradora. MVP funcional e publicado.
MVP em produção · React · Supabase · RLS
IA responsável · Projeto pessoalTriagem de publicações jurídicas com IA e revisão humanaAutomação funcional que lê publicações de diário oficial com LLM, identifica urgência por regras determinísticas e mantém o advogado como decisor final.
Human-in-the-loop · guardrails · fluxo executável
Resultados em destaque
Jornada 2ª via de boleto
Redesenho e lançamento por ondas até 100% da base no App Bradesco Saúde. Redução de 70% dos chamados e economia estimada de R$ 790 mil por ano na primeira fase de lançamento.
Psicologia on-line (integração Conexa Saúde)
Responsável pela integração via API REST da plataforma da Conexa ao App Bradesco Saúde, articulando produto, tecnologia e fornecedor. 155 mil atendimentos com CSAT 4,95.
Plataforma de Chamados B2B
Digitalização integral da jornada de atendimento de dúvidas e orientações a corretores. 100% de digitalização e CSAT 4,93 em mais de 3 mil tickets mensais.
IDbra: identidade digital em blockchain
Projeto vencedor do Ideathon Bradesco 2024, com business case sobre aproximadamente R$ 50 milhões em risco de fraude.
Na imprensa: Exame · Valor Econômico.
Quem decide e constrói
Há mais de 10 anos, atuo na interseção entre tecnologia, projetos e produtos digitais. Comecei na operação de help desk, avancei para projetos de alta criticidade no setor de seguros e cheguei à liderança de produtos digitais em uma das maiores operadoras de saúde suplementar do país.
Hoje, aprofundo minha atuação em IA aplicada a produtos e transformo decisões em soluções funcionais. Porque liderar produtos, para mim, não é apenas definir o que deve ser construído, e sim, saber como tirar uma ideia do papel.
Minha trajetória →Como é trabalhar comigo
“Sua orientação prática sobre visão de produto alinhada à visão de mercado trouxe clareza para minha postura profissional. Ele não apenas me ajudou a destravar meu potencial [...], mas também me deu muita confiança para tomar decisões mais assertivas.”
Samara Cherem
Associate Product Manager
“Desde o começo, ele acreditou no meu potencial, soube enxergar meus pontos fortes, me deu espaço para construir [...] e me incentivou a assumir desafios cada vez maiores. Essa confiança foi um dos fatores que contribuíram para que eu fosse promovida a Product Manager. [...] Ele acredita de verdade na construção de uma cultura de Produto e aproveita cada oportunidade para desenvolver as pessoas ao seu redor.”
Raquel Moraes
Product Manager
“Ao longo da minha transição de carreira para Product Owner, tive a sorte de contar com a orientação do Jamar. Em um momento de tantas dúvidas e decisões importantes, ele foi um mentor fundamental. Sempre muito presente, atencioso e disposto a compartilhar conhecimento, me ajudou a enxergar caminhos com mais clareza e confiança. [...] É um líder daqueles que realmente se preocupam com o desenvolvimento das pessoas e fazem questão de impulsionar quem está ao seu redor.”
Thamyres Queiroz Firme
Product Owner
“Jamar sempre demonstrou uma visão estratégica muito clara, excelente capacidade de comunicação e grande habilidade para conectar diferentes áreas em torno dos objetivos do produto. [...] Ele constantemente trazia novas formas de trabalhar, compartilhava dicas práticas para otimizar nosso dia a dia e estimulava o time a pensar de forma mais estratégica.”
José Carlos Machado
Product Owner
Princípios de trabalho
- Resultado acima de entrega. O valor gerado é medido pelo problema resolvido e por métricas de sucesso, não pelo volume de entregas.
- Validar antes de escalar. Protótipos, automações e validações manuais reduzem incertezas antes de mobilizar o desenvolvimento completo.
- Dados acima de opinião. Quando não existem dados disponíveis, transformo premissas em hipóteses explícitas, mensuráveis e testáveis.
- Regulação como contexto, não como desculpa. Risco, compliance e privacidade são restrições de projeto, não justificativa para lentidão.
- Liderança que desenvolve. Feedback contínuo, autonomia progressiva e responsabilidade por resultado.