Senior Digital Product Leader · Product Builder

Liderança de produto em escala. Da estratégia ao produto funcionando.

Construí do zero a área de Produtos Digitais da Bradesco Saúde, liderando 9 PMs e POs em um ecossistema regulado de sete canais digitais utilizado por mais de 2 milhões de usuários ativos. Hoje, combino liderança, estratégia, discovery, entrega e construção assistida por IA para transformar problemas complexos em produtos funcionais e resultados mensuráveis.

2M+

usuários ativos mensais no ecossistema digital que liderei

+36%

usuários ativos mensais no App Bradesco Saúde (1,1M → 1,5M)

16 → 47

NPS do Portal dos Corretores, B2B com 40 mil corretores

R$ 790 mil

de economia por ano com o redesenho da jornada de boleto

Três formas de gerar valor

Liderança e operating model

Construí uma área de produtos digitais do zero: time, governança, priorização de portfólio e reporte à Diretoria e ao CEO. Liderei diretamente 9 PMs e POs e indiretamente cerca de 40 profissionais, com avaliação de liderança de 3,9/4,0 e duas promoções no time.

Estratégia, discovery e entrega

Discovery com usuários reais, entrevistas, teste de usabilidade, testes A/B em produção, pilotos, rollout progressivo e negociação de cadência de releases. Decisões tomadas com dados e trade-offs explícitos, em ambiente regulado por ANS e LGPD.

Construção

Plataforma web concebida e implementada ponta a ponta (React com SSR, Supabase com Row Level Security, deploy contínuo) e automação com IA funcional ponta a ponta, com guardrails, auditoria e revisão humana. IA como ferramenta de construção, não como discurso.

Cases selecionados

Resultados em destaque

Jornada 2ª via de boleto

Redesenho e lançamento por ondas até 100% da base no App Bradesco Saúde. Redução de 70% dos chamados e economia estimada de R$ 790 mil por ano na primeira fase de lançamento.

Psicologia on-line (integração Conexa Saúde)

Responsável pela integração via API REST da plataforma da Conexa ao App Bradesco Saúde, articulando produto, tecnologia e fornecedor. 155 mil atendimentos com CSAT 4,95.

Plataforma de Chamados B2B

Digitalização integral da jornada de atendimento de dúvidas e orientações a corretores. 100% de digitalização e CSAT 4,93 em mais de 3 mil tickets mensais.

IDbra: identidade digital em blockchain

Projeto vencedor do Ideathon Bradesco 2024, com business case sobre aproximadamente R$ 50 milhões em risco de fraude.
Na imprensa: Exame · Valor Econômico.

Retrato de Jonatan Jamar sorrindo, com crachá do ProductCamp

Quem decide e constrói

Há mais de 10 anos, atuo na interseção entre tecnologia, projetos e produtos digitais. Comecei na operação de help desk, avancei para projetos de alta criticidade no setor de seguros e cheguei à liderança de produtos digitais em uma das maiores operadoras de saúde suplementar do país.

Hoje, aprofundo minha atuação em IA aplicada a produtos e transformo decisões em soluções funcionais. Porque liderar produtos, para mim, não é apenas definir o que deve ser construído, e sim, saber como tirar uma ideia do papel.

Minha trajetória →

Como é trabalhar comigo

“Sua orientação prática sobre visão de produto alinhada à visão de mercado trouxe clareza para minha postura profissional. Ele não apenas me ajudou a destravar meu potencial [...], mas também me deu muita confiança para tomar decisões mais assertivas.”
Retrato de Samara Cherem

Samara Cherem

Associate Product Manager

“Desde o começo, ele acreditou no meu potencial, soube enxergar meus pontos fortes, me deu espaço para construir [...] e me incentivou a assumir desafios cada vez maiores. Essa confiança foi um dos fatores que contribuíram para que eu fosse promovida a Product Manager. [...] Ele acredita de verdade na construção de uma cultura de Produto e aproveita cada oportunidade para desenvolver as pessoas ao seu redor.”
Retrato de Raquel Moraes

Raquel Moraes

Product Manager

“Ao longo da minha transição de carreira para Product Owner, tive a sorte de contar com a orientação do Jamar. Em um momento de tantas dúvidas e decisões importantes, ele foi um mentor fundamental. Sempre muito presente, atencioso e disposto a compartilhar conhecimento, me ajudou a enxergar caminhos com mais clareza e confiança. [...] É um líder daqueles que realmente se preocupam com o desenvolvimento das pessoas e fazem questão de impulsionar quem está ao seu redor.”
Retrato de Thamyres Queiroz Firme

Thamyres Queiroz Firme

Product Owner

“Jamar sempre demonstrou uma visão estratégica muito clara, excelente capacidade de comunicação e grande habilidade para conectar diferentes áreas em torno dos objetivos do produto. [...] Ele constantemente trazia novas formas de trabalhar, compartilhava dicas práticas para otimizar nosso dia a dia e estimulava o time a pensar de forma mais estratégica.”
Retrato de José Carlos Machado

José Carlos Machado

Product Owner

Princípios de trabalho

  1. Resultado acima de entrega. O valor gerado é medido pelo problema resolvido e por métricas de sucesso, não pelo volume de entregas.
  2. Validar antes de escalar. Protótipos, automações e validações manuais reduzem incertezas antes de mobilizar o desenvolvimento completo.
  3. Dados acima de opinião. Quando não existem dados disponíveis, transformo premissas em hipóteses explícitas, mensuráveis e testáveis.
  4. Regulação como contexto, não como desculpa. Risco, compliance e privacidade são restrições de projeto, não justificativa para lentidão.
  5. Liderança que desenvolve. Feedback contínuo, autonomia progressiva e responsabilidade por resultado.